Le 26 mai dernier, l’autorité régionale de la santé, le CISSSO, a tenu un gala des distinctions à Gatineau pour célébrer le travail acharné de ses employés et de ses bénévoles, et le contingent du Pontiac en est ressorti avec quelques victoires. 

Nicole Boucher-Larivière, directrice territoriale du CISSSO, a expliqué que l’événement, qui existe depuis environ trois ans, sert à souligner le travail acharné des différentes équipes et personnes de la communauté locale de la santé. Au total, il y a eu 333 candidatures dans toute la région, et Mme Boucher-Larivière était l’un des 15 juges qui ont aidé à faire les sélections. 

L’équipe des urgences et des soins intensifs du Pontiac a remporté la première place pour le prix d’équipe pour l’engagement, ce qui, selon Mme Boucher-Larivière, s’explique par leur éthique de travail et leur engagement impressionnants envers la communauté. 

« Nous manquons cruellement de personnel aux urgences, comme dans beaucoup d’endroits, mais particulièrement dans notre région. Il y a beaucoup d’heures supplémentaires, beaucoup d’heures de travail additionnelles pour aider les collègues en attendant que quelqu’un d’autre arrive », a-t-elle déclaré. « Lorsqu’il y a des patients aux soins intensifs sous respirateur, cela exige une présence individuelle beaucoup plus étroite. Ils sont donc toujours les premiers à se porter volontaires pour rester et donner un coup de main. »

L’équipe de collaboration DSADDR–ALPHI ainsi que l’équipe de soins de longue durée ont toutes deux été finalistes dans la catégorie collaboration. Mme Boucher-Larivière a expliqué que la première travaille avec des personnes vivant avec une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme, offrant souvent des heures de bénévolat pour leurs activités. 

« Il y a un comité créé par les parents de ces personnes qui s’appelle l’ALPHI. Son but est de favoriser leur socialisation, de s’assurer qu’ils ont des amis, des activités, qu’ils sont bien intégrés dans la communauté, mais nous ne pouvons y parvenir que s’ils ont l’aide de professionnels pour mettre sur pied ces activités », a-t-elle mentionné, soulignant un séjour d’une nuitée que le groupe a fait au Patro de Mansfield. Elle a ajouté que l’équipe des soins de longue durée avait également été reconnue pour ses efforts de collaboration. Elle a précisé que le fait d’avoir deux équipes du Pontiac parmi les finalistes dans une catégorie comptant environ 70 candidatures témoignait de la qualité exceptionnelle du personnel local. 

La dernière équipe à être récompensée a été celle des bénévoles en soins palliatifs, un groupe communautaire qui apporte son aide dans l’unité de soins palliatifs de l’hôpital depuis des années. 

« En raison de leur présence et du nombre d’années que cela dure, nous avons pensé qu’il était important de les mettre un peu en valeur. Parfois, cela influence d’autres groupes ou personnes à essayer d’accomplir la même chose dans d’autres domaines », a déclaré Mme Boucher-Larivière. « Cela envoie un bon message. »

En plus des équipes mentionnées ci-dessus, deux personnes de l’équipe des soins de longue durée ont été finalistes dans leurs catégories respectives : la gestionnaire Jessica Cox pour le prix de l’engagement et l’adjointe administrative Amanda Boisvert pour le prix de la compassion et du respect. 

« Jessica propose toujours de nouveaux projets, de nouvelles façons d’établir des partenariats, des collaborations, et d’améliorer la qualité de vie dans les deux foyers de soins de Shawville », a souligné Mme Boucher-Larivière. 

Elle a ajouté que Mme Boisvert apporte son aide dans une variété de rôles qui vont bien au-delà de sa description de tâches. 

« Ainsi, au lieu de se limiter à l’administration, elle participe aux activités, elle aide les familles des résidents pour tout ce dont elles peuvent avoir besoin, elle arrose leurs plantes, elle s’occupe de petits détails qui font une grande différence », a-t-elle dit. « Le personnel a donc pensé que ce serait une bonne idée de la reconnaître pour son dévouement constant qui va bien au-delà des attentes. »