On May 26, regional health authority CISSSO held a distinctions gala in Gatineau to celebrate the hard work of its employees and volunteers, and the Pontiac contingent came away with some wins.
CISSSO territory director Nicole Boucher-Larivière explained that the event, which has been going on for around three years, serves to highlight the hard work of the various teams and individuals in the local healthcare community. In total there were 333 nominations across the region, and Boucher-Larivière was one of 15 judges who helped make the selections.
The Pontiac ER and ICU team placed first for the team award for engagement, which Boucher-Larivière said was for their impressive work ethic and commitment to the community.
“We’re extremely short-staffed in the emergency room, like a lot of areas, but particularly in our area. There’s a lot of overtime, there’s a lot of working a couple extra hours to help your colleagues until someone else can come in,” she said. “When there’s people in the ICU that are on ventilators, it requires a much closer one-on-one presence. So they’re always the first to volunteer to stay and help out.”
Both the DSADDR–ALPHI Collaborative Team and the long-term care team were finalists in the collaboration category. Boucher-Larivière explained that the former works with people with intellectual disabilities and autism, often volunteering hours for their activities.
“There’s a committee created by the parents of these individuals that’s called ALPHI, it’s all about socializing them, making sure they have friends, they have activities, that they’re well integrated into the community, but we can only make that happen if they have professional help to put these activities on,” she said, highlighting an overnight trip that the group took to Le Patro in Mansfield. She added that the long-term care team was also recognized for their collaborative efforts. She said that having two Pontiac teams finishing in the finals in a category with roughly 70 entries was a testament to the amazing local staff.
The final team to be recognized was the palliative care volunteers, a community group that has been assisting in the hospital’s palliative care ward for years.
“Because of their presence and the amount of years this has been going on, we thought it would be important to make them shine a little bit. Sometimes it influences other groups or individuals to try and achieve that in other areas,” Boucher-Larivière said. “It sends a good message.”
In addition to the teams mentioned above, two individuals from the long-term care team were finalists in their respective categories: manager Jessica Cox for the engagement award and administrative assistant Amanda Boisvert for the compassion and respect award.
“Jessica is always coming up with new projects, new ways of having partnerships, collaborations, and increasing the quality of life in both the nursing homes in Shawville,” Boucher-Larivière said.
She added that Boisvert helps out in a variety of roles that go far beyond her job description.
“So as opposed to just doing administration, she participates in activities, she helps out families of residents, whatever they might need, she waters their plants, she takes care of little details that make a big difference,” she said. “So staff thought it would be a good idea to recognize her for going above and beyond all the time.”
Le 26 mai dernier, l’autorité régionale de la santé, le CISSSO, a tenu un gala des distinctions à Gatineau pour célébrer le travail acharné de ses employés et de ses bénévoles, et le contingent du Pontiac en est ressorti avec quelques victoires.
Nicole Boucher-Larivière, directrice territoriale du CISSSO, a expliqué que l’événement, qui existe depuis environ trois ans, sert à souligner le travail acharné des différentes équipes et personnes de la communauté locale de la santé. Au total, il y a eu 333 candidatures dans toute la région, et Mme Boucher-Larivière était l’un des 15 juges qui ont aidé à faire les sélections.
L’équipe des urgences et des soins intensifs du Pontiac a remporté la première place pour le prix d’équipe pour l’engagement, ce qui, selon Mme Boucher-Larivière, s’explique par leur éthique de travail et leur engagement impressionnants envers la communauté.
« Nous manquons cruellement de personnel aux urgences, comme dans beaucoup d’endroits, mais particulièrement dans notre région. Il y a beaucoup d’heures supplémentaires, beaucoup d’heures de travail additionnelles pour aider les collègues en attendant que quelqu’un d’autre arrive », a-t-elle déclaré. « Lorsqu’il y a des patients aux soins intensifs sous respirateur, cela exige une présence individuelle beaucoup plus étroite. Ils sont donc toujours les premiers à se porter volontaires pour rester et donner un coup de main. »
L’équipe de collaboration DSADDR–ALPHI ainsi que l’équipe de soins de longue durée ont toutes deux été finalistes dans la catégorie collaboration. Mme Boucher-Larivière a expliqué que la première travaille avec des personnes vivant avec une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme, offrant souvent des heures de bénévolat pour leurs activités.
« Il y a un comité créé par les parents de ces personnes qui s’appelle l’ALPHI. Son but est de favoriser leur socialisation, de s’assurer qu’ils ont des amis, des activités, qu’ils sont bien intégrés dans la communauté, mais nous ne pouvons y parvenir que s’ils ont l’aide de professionnels pour mettre sur pied ces activités », a-t-elle mentionné, soulignant un séjour d’une nuitée que le groupe a fait au Patro de Mansfield. Elle a ajouté que l’équipe des soins de longue durée avait également été reconnue pour ses efforts de collaboration. Elle a précisé que le fait d’avoir deux équipes du Pontiac parmi les finalistes dans une catégorie comptant environ 70 candidatures témoignait de la qualité exceptionnelle du personnel local.
La dernière équipe à être récompensée a été celle des bénévoles en soins palliatifs, un groupe communautaire qui apporte son aide dans l’unité de soins palliatifs de l’hôpital depuis des années.
« En raison de leur présence et du nombre d’années que cela dure, nous avons pensé qu’il était important de les mettre un peu en valeur. Parfois, cela influence d’autres groupes ou personnes à essayer d’accomplir la même chose dans d’autres domaines », a déclaré Mme Boucher-Larivière. « Cela envoie un bon message. »
En plus des équipes mentionnées ci-dessus, deux personnes de l’équipe des soins de longue durée ont été finalistes dans leurs catégories respectives : la gestionnaire Jessica Cox pour le prix de l’engagement et l’adjointe administrative Amanda Boisvert pour le prix de la compassion et du respect.
« Jessica propose toujours de nouveaux projets, de nouvelles façons d’établir des partenariats, des collaborations, et d’améliorer la qualité de vie dans les deux foyers de soins de Shawville », a souligné Mme Boucher-Larivière.
Elle a ajouté que Mme Boisvert apporte son aide dans une variété de rôles qui vont bien au-delà de sa description de tâches.
« Ainsi, au lieu de se limiter à l’administration, elle participe aux activités, elle aide les familles des résidents pour tout ce dont elles peuvent avoir besoin, elle arrose leurs plantes, elle s’occupe de petits détails qui font une grande différence », a-t-elle dit. « Le personnel a donc pensé que ce serait une bonne idée de la reconnaître pour son dévouement constant qui va bien au-delà des attentes. »
